ثبت تیکت

لطفاً از ارسال تیکت‌های تکراری یا ثبت پیاپی یک درخواست خودداری فرمایید. تمامی تیکت‌ها به‌ترتیب زمان ثبت بررسی و توسط کارشناسان مربوطه پاسخ داده می‌شوند.
در صورتی که پاسخ به درخواست شما بیش از زمان معمول به طول انجامیده است، به‌احتمال زیاد موضوع نیازمند بررسی تخصصی، هماهنگی با واحدهای مرتبط یا انجام اقدامات فنی بوده و در حال پیگیری است. ارسال مجدد تیکت یا ثبت درخواست‌های مشابه، نه‌تنها موجب تسریع در روند رسیدگی نخواهد شد، بلکه ممکن است زمان پاسخ‌گویی را نیز افزایش دهد.
خواهشمند است تا زمان دریافت پاسخ، از ایجاد تیکت جدید با موضوع مشابه خودداری کرده و شکیبایی لازم را داشته باشید. کارشناسان شرکت در کوتاه‌ترین زمان ممکن درخواست شما را بررسی کرده و نتیجه را از طریق همین سامانه به اطلاع شما خواهند رساند.
از همراهی، صبر و حسن همکاری شما صمیمانه سپاسگزاریم.